AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Malsessions im Studio) und Verkäufe (Gutscheine, Atelier-to-go Boxen) von Lumi Keramik, Stuttgart.
2. Reservierung und Stornierung (Sehr wichtig!)
Die Buchung eines Mal-Slots ist verbindlich. Mit der Online-Buchung wird eine Atelierpauschale in Höhe von 5 € pro Person fällig. Diese Pauschale deckt die Nutzung des Arbeitsplatzes, der Farben, Werkzeuge sowie das Glasieren und Brennen deiner Kunstwerke ab.
Wichtig: Die Kosten für die Keramikrohlinge sind nicht in dieser Pauschale enthalten. Diese suchst du dir vor Ort individuell aus und bezahlst sie am Ende deines Besuchs im Studio.
Stornierung: Umbuchungen oder Stornierungen müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei einer verspäteten Absage oder Nichterscheinen kann die bereits gezahlte Atelierpauschale nicht erstattet werden.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungen im Studio können in bar oder per EC-Karte/Kreditkarte erfolgen. Online-Käufe (Gutscheine/Boxen) werden direkt über die angebotenen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
4. Abholung und Aufbewahrung
Nach dem Glasieren und Brennen (ca. 2 Wochen) informieren wir dich per Mail.
Die fertige Keramik muss innerhalb von 3 Monaten nach Fertigstellung abgeholt werden. Danach übernehmen wir keine Haftung für die Lagerung und behalten uns vor, die Stücke zu entsorgen oder zu spenden.
5. Bruch und Mängel
Keramik ist ein Naturprodukt. Trotz größter Sorgfalt kann es beim Brennvorgang in seltenen Fällen zu Rissen, Glasurfehlern oder Bruch kommen.
Sollte ein Stück im Ofen beschädigt werden, erstatten wir den Preis des Rohlings oder bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Haftung
Für Schäden an Kleidung durch Farben übernehmen wir keine Haftung (unsere Farben sind jedoch in der Regel wasserlöslich und auswaschbar). Eltern haften für ihre Kinder.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist). Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.